Giải đáp các câu hỏi thường gặp

Tất cả câu hỏi

1. Xốp EPS Minh Phát có tái chế được không? Có thân thiện với môi trường không?
- Có. Xốp EPS là vật liệu có thể tái chế và được nhiều nhà máy thu gom lại để sử dụng lần hai:
  - Sau khi sử dụng, xốp có thể được thu gom, nghiền nhỏ và bán lại cho các nhà cung cấp hạt nhựa nguyên sinh, để họ tái chế thành khung tranh, keo và các sản phẩm kỹ thuật khác.
  - EPS không chứa CFC, HCFC và các chất làm suy giảm tầng ozone; quá trình sản xuất gần như không tạo nước thải, ít phát sinh phế phẩm khó xử lý.
  - Nhờ trọng lượng rất nhẹ, việc vận chuyển và thi công EPS giúp giảm nhiên liệu, gián tiếp giảm phát thải CO₂ so với nhiều vật liệu nặng khác.
  Minh Phát luôn khuyến khích khách hàng thu gom xốp đã qua sử dụng để tái chế, cùng chung tay xây dựng chuỗi cung ứng xanh và bền vững hơn.
  
  Đội ngũ kỹ thuật Minh Phát sẽ tư vấn chính xác loại xốp EPS, tỉ trọng, độ dày phù hợp nhất.
  Gọi ngay 0911.813.700 hoặc email huynhminh.minhphat@gmail.com để được tư vấn miễn phí.
2. Thời gian giao hàng và chính sách giá của Minh Phát EPS như thế nào?
- Thời gian giao hàng:
  - Hàng quy cách phổ thông (tấm, block) thường có thể giao trong 1–3 ngày làm việc tùy số lượng và vị trí công trình.
  - Hàng cắt theo yêu cầu/BOM dự án: sau khi chốt bản vẽ và đặt cọc, thời gian sản xuất khoảng 3–7 ngày, Minh Phát sẽ báo lịch cụ thể theo từng đơn.
  Chính sách giá:
  - Giá được tính dựa trên mật độ EPS, quy cách, khối lượng và tần suất đặt hàng, luôn minh bạch, có bảng báo giá chi tiết.
  - Với khách hàng dự án, khách hàng đặt thường xuyên, Minh Phát áp dụng chính sách chiết khấu và hỗ trợ kỹ thuật lâu dài, đảm bảo tổng chi phí trên mỗi sản phẩm/đơn vị công trình thấp nhất có thể.
  Vui lòng liên hệ Minh Phát EPS: 091.1813.699
3. Minh Phát có hỗ trợ thiết kế và gia công xốp theo yêu cầu riêng không?
- - Khách hàng có thể gửi bản vẽ, mẫu sản phẩm hoặc kích thước hàng hóa; đội kỹ thuật sẽ tư vấn chọn mật độ EPS, độ dày và cách bố trí miếng xốp tối ưu.
  - Chúng tôi nhận gia công từ tấm lót nền, vách tường, mái, đến khay xốp cho thiết bị điện tử, đồ gốm sứ, chai rượu, thực phẩm đông lạnh…
  - Với các mẫu định hình phức tạp, Minh Phát có thể làm mẫu test, kiểm tra thực tế, sau đó mới triển khai sản xuất số lượng lớn để giảm rủi ro cho khách hàng.
  - Đối với các sản phẩm đặc thù như xốp định hình, khay xốp cho nước yến, thực phẩm, mỹ phẩm cao cấp…, đội ngũ kỹ thuật Minh Phát hỗ trợ tư vấn thiết kế khuôn, tối ưu bố cục khay và độ dày xốp để vừa bảo vệ tốt sản phẩm, vừa tiết kiệm chi phí nguyên liệu.
4. Sau khi mua hàng, nếu tôi có vấn đề hoặc cần hỗ trợ, làm thế nào tôi có thể liên hệ được với bạn?
- Liên hệ hỗ trợ sau bán hàng:
  
  Hotline: 0911.813.700
  
  Email: huynhminh.minhphat@gmail.com
  
  Email: lochuynh@mopxopminhphat.com
  
  Địa chỉ showroom: 983 Kha Vạn Cân, P.Linh Tây, TP.Thủ Đức, TP.HCM
  
  Minh Phát luôn đồng hành và chịu trách nhiệm trọn vẹn với từng sản phẩm bán ra.
5. ISO 9001:2015 là gì và tại sao quan trọng với khách hàng đồng hành với Minh Phát?
- ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng do ISO – International Organization for Standardization (Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế, trụ sở tại Geneva – Thụy Sĩ) ban hành. Tiêu chuẩn này được áp dụng rộng rãi tại hơn 160 quốc gia cho rất nhiều ngành sản xuất và dịch vụ, trong đó có ngành vật liệu EPS cách nhiệt.
  
  Khi nhà máy Minh Phát được tổ chức chứng nhận độc lập cấp chứng chỉ ISO 9001:2015, điều đó có nghĩa là:
  - Quy trình quản lý chất lượng được xây dựng theo khung tiêu chuẩn chung của thế giới, không phải chỉ theo quy định nội bộ.
  - Tất cả các khâu từ mua hạt EPS, sản xuất, kiểm tra, lưu kho đến giao hàng đều có quy trình, biểu mẫu và hồ sơ truy xuất rõ ràng.
  - Hệ thống phải được đánh giá, giám sát định kỳ hằng năm bởi đơn vị chứng nhận, đảm bảo không “làm cho có rồi để đó”.
  Vì vậy, chứng nhận ISO 9001:2015 là bảo chứng rằng xốp EPS Minh Phát được sản xuất và kiểm soát theo tiêu chuẩn quốc tế, giúp khách hàng, nhà thầu và đối tác yên tâm khi sử dụng cho các công trình và đơn hàng xuất khẩu.
6. Xốp EPS Minh Phát có gì khác so với những đơn vị khác?
- Minh Phát chỉ tập trung vào một dòng sản phẩm chủ lực là xốp EPS, nên quy trình được tối ưu rất sâu:
  - Sản xuất trên dây chuyền khép kín, công nghệ châu Âu, bảo đảm độ ổn định về tỷ trọng, kích thước và bề mặt xốp.
  - Vận hành theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, được tổ chức chứng nhận độc lập đánh giá định kỳ.
  - Sử dụng hạt nhựa EPS nguyên sinh ngoại nhập, kiểm soát chặt chẽ tỷ trọng (kg/m³), độ nén, độ hút nước theo các tiêu chuẩn thử nghiệm.
  - Có thể cắt xốp đúng quy cách bản vẽ: tấm, block, khối định hình, góc xốp, khay xốp… giúp hạn chế hao hụt và rút ngắn thời gian thi công.
  - Có kinh nghiệm cung cấp cho nhiều nhà máy, kho lạnh, dự án xây dựng và đơn vị sản xuất bao bì tại Bình Dương, Đồng Nai, TP.HCM…, vì vậy Minh Phát hiểu rất rõ nhu cầu thực tế của từng nhóm khách hàng.

Gửi câu hỏi